Mobile Virtual Network Operator ou Operador móvel virtual
é uma operadora de celular que não possui rede própria nem frequências.
Utiliza-se das redes de outras operadoras, comprando
“minutos, SMS e dados” no atacado pagando um preço baixo em relação ao preço
médio do varejo ou opta por participação na receita da operadora parceira.
O sucesso do MVNO está em oferecer aos clientes, serviços
avançados através de mercados segmentados, substituindo o atendimento
deficiente prestado hoje pelas operadoras tradicionais. Segmentos como jovens estudantes (universidades),
religiosos (igrejas), consumidores de alimentos (rede de supermercados),
proprietários de veículos (fabricantes de veículos), são alguns exemplos de um
possível negócio de um MVNO.
O MVNO pode atuar apenas como uma revenda usando
sua marca e fazendo a distribuição do serviço, deixando as outras funções com a
operadora parceira;
Pode oferecer novos conteúdos e aplicações, utilizando
o OSS (operational support systems) sistemas de suporte operacional, VAS (Value-added services)
serviços de valor agregado, através do cartão SIM do aparelho; Lembram-se daqueles menus das
operadoras que vêm junto com o chip? Ou do PTT (Phush-To-Talk) da Nextel? Só
que bem mais avançados;
Ou pode ter uma infraestrutura própria para
executar todas as funções dando mais flexibilidade ao MVNO, porém requer um maior
investimento deste.
Os serviços de valor agregado (VAS) são diferentes
de serviços essenciais. Eles têm características únicas e se relacionam com
outros serviços de uma forma completamente diferente. Eles também oferecem
benefícios que os serviços essenciais não podem fornecer.
Imagine poder gerenciar suas chamadas de uma forma
em que você define, dependendo do local onde se encontra, que tipo de chamadas
você quer receber? Ou ter opção de pagar mais barato em determinados locais
estabelecidos pelo MVNO, próximos a sua residência, trabalho ou dentro de um Shopping
Center? Gerando assim maior controle e flexibilidade para o cliente e o próprio
MVNO?
O Serviço de dados móveis hoje utilizados pelas
operadoras existentes é um tipo de VAS, só que pouco explorados quanto a
customização, todos os clientes são tratados de forma única, seja por tarifação
ou aplicativos disponíveis.
MVNE
O MVNO pode utilizar um Mobile Virtual Network
Enabler (MVNE) para implantar e operar parte das funções como OSS, VAS, CRM e Tarifação.
Um MVNE é uma empresa que faz a interface da operadora com um ou mais MVNOs.
Atualmente os MVNOs estão em sua maioria na Europa
na rede GSM e começando nos Estados Unidos e outras partes do mundo.
No Brasil, a regulamentação de Rede Virtual foi aprovada
pela Anatel em Novembro de 2010, e o conselho diretor da Anatel aprovou em 18
de agosto de 2011 as duas primeiras autorizações de prestação do SMP por meio
de Rede Virtual em todo o território nacional, concedidas à Sermatel e à Porto
Seguro Telecomunicações S/A.
A Porto Seguro oferecerá o serviço aos seus
clientes em parceria com a operadora TIM e a MVNO Datora Telecom (Sermatel),
que se posiciona no mercado como MVNA (Mobile Virtual Network Aggregator) ou agregadora
de operadoras virtuais, uma espécie de Enabler MVNE. A Datora Telecom ficará
responsável pela operação, gestão de tráfego, emissão de contas e acordos de
interconexões. A TIM fornecerá as antenas e a Porto Seguro Telecom (sociedade entre
Porto e Datora), será responsável pelo atendimento aos clientes. A Ericsson foi
escolhida para desenvolver e instalar toda a plataforma de telefonia da
parceria.
As empresas Correios, Carrefour, Pão de Açúcar, Estácio, Banco do Brasil, Caixa Econômica, Bradesco, Itaú, Sercomtel, CTBC e GVT estão analisando a possibilidade de serem MVNO, segundo a Imprensa.
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